Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher zum Erwerb und zur Nutzung

von Netzwerk-Gutscheinen

A. Allgemeine Informationen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den Erwerb und die Nutzung von Netzwerk-Gutscheinen gegenüber

Verbrauchern (§ 13 BGB).

Herausgeber und Vertragspartner ist:

belivo GmbH

Einsteinstraße 8

38440 Wolfsburg

E-Mail: info@belivo.de

2. Kundenkreis

Das Angebot richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen.

Minderjährige benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.

3. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter

Datenschutz

B. Vertragsgegenstand und Gutscheinbedingungen

1. Allgemeines

Über die Online-Plattform www.belivo.de oder über ausgewählte Ausgabestellen werden

Netzwerk-Gutscheine zum Erwerb von Waren oder Dienstleistungen bei teilnehmenden

Partnerunternehmen („Akzeptanzstellen“) angeboten. Der Kunde kann die Gutscheine selbst

verwenden oder an Dritte weitergeben (z. B. verschenken).

2. Bestellung und Versand

• In Ausgabestellen erfolgt der Erwerb wahlweise in Papierform oder digital (PDF per E-Mail).

• Online gibt der Kunde mit Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot ab;

Vertragspartner ist die belivo GmbH.

• Der Versand erfolgt elektronisch oder postalisch – abhängig von Verfügbarkeit. Für den

ordnungsgemäßen Empfang von E-Mails ist der Kunde verantwortlich.

• Online bestellte Gutscheine werden nach Zahlungseingang aktiviert.

• Entgegengenommene Beträge werden auf deutschen Bankkonten verwahrt.

• Etwaige Gebühren (z. B. Versandkosten) werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung

deutlich angezeigt.3. Gutscheindetails

• Jeder Gutschein besitzt eine eindeutige QR-Code- bzw. Gutscheinnummer. Die Lesbarkeit und

Unversehrtheit des QR-Codes sind Voraussetzung für die Einlösung.

• Übertragbarkeit: Gutscheine sind übertragbar; zur Einlösung ist der jeweilige Inhaber berechtigt.

• Der Inhaber ist verpflichtet, den QR-Code bzw. die Gutscheinnummer sorgfältig aufzubewahren

und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung durch Dritte haftet die belivo GmbH nicht,

soweit sie den Verlust nicht zu vertreten hat.

• Teilbeträge können eingelöst werden; Restbeträge bleiben erhalten.

• Eine Vervielfältigung, Manipulation oder unbefugte Kopie ist unzulässig und führt zum Verlust

der Gültigkeit.

• Gültigkeit: Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig. Nach Ablauf

verjährt der Anspruch auf Einlösung gemäß § 195 BGB.

• Gutscheine dürfen nicht zum Erwerb anderer Gutscheine oder E-Geld-Produkte genutzt

werden.

• Die belivo GmbH haftet für die technische Bereitstellung und Einlösbarkeit der Gutscheine. Für

die Erfüllung der mit dem Gutschein erworbenen Leistungen ist ausschließlich das jeweilige

Partnerunternehmen Vertragspartner des Kunden.

• Die Haftung der belivo GmbH richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine

Haftungsbeschränkung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit erfolgt nicht.

• Der aktuelle Guthabenstatus kann online oder per QR-Code-Abfrage eingesehen werden.

4. Restguthaben

• Wird ein Gutschein nur teilweise eingelöst, bleibt der Restwert auf dem Gutschein gespeichert

oder es wird ein neuer Restwert-Gutschein ausgestellt.

• Der Kunde behält Anspruch auf den vollen Restwert innerhalb der Gültigkeitsdauer.

• Eine Barauszahlung erfolgt nicht, es sei denn, die Leistung der Akzeptanzstelle ist unmöglich. In

diesem Fall wird der Restwert erstattet.

5. Nutzungseinschränkungen und Kombinierbarkeit

• Gutscheine sind bei allen teilnehmenden Akzeptanzstellen einlösbar.

• Mehrere Gutscheine können kombiniert werden, wenn es die Akzeptanzstelle akzeptiert.

• Eine Kombination mit Rabattaktionen oder Treueprogrammen kann ausgeschlossen sein, wenn

dies in den Bedingungen der jeweiligen Akzeptanzstelle vorgesehen ist.

• Ein Mindestbestellwert wird nicht erhoben.

6. AGB-Einbeziehung bei Dritteinlösung

Auf jedem Gutschein und in der Versandbestätigung wird auf diese AGB hingewiesen. Damit sind

auch spätere Inhaber des Gutscheins bei der Einlösung an diese Bedingungen gebunden.

 

C. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, jedoch nicht, bevor Sie

diese Belehrung in Textform erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns belivo GmbH, Einsteinstraße 8, 38440

Wolfsburg, E-Mail: widerruf@belivo.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-

Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs:

• Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab

Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

• Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung; bitte geben Sie hierfür Ihre IBAN an.

• Bereits eingelöste Teile des Gutscheins werden angerechnet.

• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Gutschein auf Ihren

ausdrücklichen Wunsch vollständig eingelöst wurde.

D. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende

Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen

Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.

2. Die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien kann per Post oder E-Mail erfolgen.

3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. E-Mail oder Brief).

4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen

wirksam.